Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez Studiora Flownix, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de planification d'investissement. Les données que nous recueillons incluent vos informations personnelles de base, vos préférences d'investissement, et vos interactions avec notre plateforme.

Les informations collectées comprennent :

• Nom, adresse électronique et informations de contact
• Préférences et objectifs d'investissement
• Données de navigation sur notre site web
• Informations financières nécessaires à nos services
• Communications que vous nous envoyez

2. Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services éducatifs en matière d'investissement. Nous analysons vos préférences pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous proposer du contenu pertinent.

Nos utilisations principales incluent :

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage financier
• Communication d'informations importantes sur nos services
• Amélioration continue de notre plateforme éducative
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Protection contre la fraude et les activités malveillantes

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées ou pour des pratiques de marketing agressif. Chaque utilisation est guidée par notre engagement envers votre éducation financière.

3. Partage et Divulgation

Studiora Flownix ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines données uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.

Le partage peut survenir dans ces situations :

• Avec des prestataires de services techniques sous contrat strict
• En cas d'obligation légale ou de demande gouvernementale
• Pour protéger nos droits légitimes ou ceux de nos utilisateurs
• Dans le cadre d'une fusion ou acquisition d'entreprise

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits incluent l'accès, la rectification, la suppression, et la portabilité de vos informations. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Vos droits spécifiques comprennent :

• Droit d'accès à toutes vos données personnelles
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit à l'effacement de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité vers un autre service
• Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les informations fournies en bas de cette page. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation accidentelle.

Nos mesures de sécurité incluent :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Systèmes d'authentification multi-facteurs
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation régulière de notre personnel sur la sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons rapidement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact.

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type d'information et nos obligations légales.

Nos périodes de conservation standard :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation
• Données de compte fermé : 7 ans pour conformité légale
• Données de navigation : 24 mois maximum
• Communications : 3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive de tous nos systèmes.

7. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces outils nous aident à comprendre vos préférences et à personnaliser votre parcours d'apprentissage.

Types de technologies utilisées :

• Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
• Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation
• Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
• Technologies de sécurité pour protéger votre compte

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

8. Mises à Jour de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel ou via une notification sur notre plateforme.

En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez la politique mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.